Автоматизация давно перестала быть просто трендом — сегодня она помогает бизнесу расти быстрее, работать эффективнее и не тратить ресурсы на рутинные задачи. Но далеко не все готовые технические решения учитывают специфику конкретного бизнеса. В таких случаях остается два варианта: подстраиваться под существующие инструменты или создавать собственные. Наша команда выбрала второй путь. О том, как родилась идея компании, почему появился собственный IT-продукт и какие задачи помогают решать разработки «Декодики», рассказывает генеральный директор Наталья Кошеляева.

Хотя компании «Декодика» чуть больше года, сама идея появилась намного раньше. На протяжении нескольких лет мы вместе с директором по развитию продуктов Еленой Стаценко и нашей IT-командой работали в финтех-сфере. Мы занимались автоматизацией бизнес-процессов, внедряли инструменты коммуникации для колл-центров и Collection, помогали компаниям выстраивать более эффективную работу с клиентами.

В 2022 году начали изучать решения различных вендоров для автоматизации обработки документов в сфере судебного делопроизводства. Однако после детального анализа стало понятно: ни один продукт на рынке не закрывает наши задачи на 100%. Тогда мы решили пойти другим путем и создать собственное решение.

Первоначально команда разработала 2 программных комплекса для внутренних задач. После успешного тестирования стало очевидно, что эти инструменты могут быть востребованы в любой компании с большим документооборотом.

К этому моменту у нас уже был серьезный опыт консалтинга в финтехе, банковском секторе и профессиональных коллекторских организациях. Мы глубоко понимали процессы автоматизации досудебного, судебного взыскания и постоянно получали запросы на цифровизацию других направлений бизнеса — от внедрения CRM-систем до настройки телефонии и оптимизации внутренних процессов.

Со временем таких запросов стало настолько много, что решение создать отдельную IT-компанию стало логичным следующим шагом. Так появилась «Декодика».

Название компании выбрано не случайно. «Декодика» — это про умение расшифровывать сложные процессы и переводить технические решения с языка разработчиков на понятный язык пользователя.

Есть в названии и игровой подтекст. Мы стараемся максимально гибко подходить к каждому проекту: предлагаем индивидуальные сценарии внедрения, адаптируем решения под конкретные задачи клиента.

Главная миссия «Декодики» — помогать компаниям автоматизировать процессы, сокращать ручной труд и повышать эффективность операционной деятельности. Когда рутинные задачи берет на себя программа, сотрудники могут сосредоточиться на более важных и стратегических направлениях работы. Это позволяет бизнесу развиваться быстрее и масштабироваться без необходимости увеличивать штат.

Наши решения помогают:

Продукты «Декодики» создаются на стыке технологий и практического опыта. В нашей команде работают не только разработчики и специалисты по автоматизации, но и эксперты с многолетним опытом управления бизнесом в финтехе и коллекторской отрасли. Благодаря этому мы хорошо понимаем реальные «боли» заказчиков и можем предлагать решения, которые действительно работают в конкретных бизнес-процессах.

Первыми клиентами компании стали наши давние партнеры, с которыми мы сотрудничали еще до запуска собственного бизнеса. Постепенно компания стала более заметной на рынке. Сегодня мы активно участвуем в профильных конференциях, отраслевых форумах, где делимся успешными кейсами и показываем, как автоматизация увеличивает производительность и прибыль без расширения штата.

Сегодня «Декодика» помогает компаниям сокращать объем рутинных операций, ускорять обработку документов и повышать эффективность внутренних процессов. Мы продолжаем развивать собственные продукты, адаптировать их под потребности клиентов и создавать решения, которые дают измеримый результат и дают бизнесу возможность уверенно двигаться вперед.